Tout sur les bacs et leurs puces

Elle permet d’identifier les levées du bac et les rattacher à l’habitation. En l’absence de puce, le bac d’ordures ménagères ne sera pas collecté.

Elle permet d’identifier les bacs sélectifs lors de la levée et donc d’assurer leur suivi, leur maintenance, de connaître le taux de présentation des bacs afin d’optimiser les tournées de collecte.

La présence de la puce n’a pas d’incidence sur la facturation. Cependant, en l’absence de puce, le bac est susceptible de ne pas être collecté par les bennes qui ne le reconnaîtront pas.

Les bacs appartiennent à Lamballe Terre & Mer. Ils sont associés à une adresse. Votre adresse figure sur un autocollant apposé sur chaque bac.

En cas de puce défectueuse, le bac ne peut pas être levé, identifié et enregistré automatiquement. L’agent de collecte devra donc effectuer manuellement l’enregistrement de la levée. Il préviendra le service Gestion des Abonnés qui enverra un agent de maintenance pour changer la puce.

Les bacs sont la propriété de Lamballe Terre & Mer. Les bacs anciens seront recyclés. Pour les plus récents pucés, ils seront révisés et réattribués. Les anciens bacs d’ordures ménagères ne pourront pas être gardés par les usagers pour des usages dérivés.

L’usager a la responsabilité du matériel mis à sa disposition. Il doit notamment assurer l’entretien des bacs. Il est aussi responsable des dommages pouvant résulter de la présence des bacs sur la voie publique.

• En cas de vol ou de détérioration par autrui : le bac sera remplacé gratuitement suite à un dépôt de plainte en Gendarmerie.
• En cas de détérioration du bac par l’usager : le bac sera remplacé, avec une facturation pour l’usager.

Les bacs serrurés sont prioritairement destinés aux locaux « poubelles » des bâtiments collectifs et aux professionnels. Dans quelques rares cas à l’appréciation du Service Déchets Ménagers :

• Des bacs serrurés individuels sont mis en campagne pour des abonnés dont la résidence est inaccessible aux véhicules de collecte.
• Des bacs serrurés individuels sont mis auprès de résidences pavillonnaires dans des rues touristiquement très fréquentées.

J’ai perdu ma clé

En cas de perte de votre clé pour déverrouiller un bac serruré, vous pouvez contacter le service Gestion des Abonnés. Son remplacement sera facturé 15 €.

Ce genre de situation sera étudié au cas par cas par le service : Si l’usager est à proximité d’une colonne enterrée à contrôle d’accès, il pourra bénéficier d’un badge d’accès. En cas d’impossibilité d’accéder à une colonne, les usagers concernés se verront dotés de bacs à couvercle serrurés qui pourront rester à demeure sur le domaine public.

La taille du bac mis à disposition est définie par une grille de dotation. Cette dernière permet d’adapter le bac en fonction du nombre de personnes résidant dans votre foyer. La taille de votre bac peut évoluer sur présentation d’un justificatif.

Nous vous invitons à prendre contact avec le Service Gestion des Abonnés (cf. contact ci-dessous) en précisant vos coordonnées.

Assistantes maternelles, usagers présentant un handicap… Il existe des cas particuliers qui sont pris en compte.
Pour en savoir plus, reportez-vous au règlement de collecte.

Vous serez dotés d’un volume de bac immédiatement supérieur à la composition du foyer. La facturation se fera en fonction de la composition du foyer.

Nous vous remercions d’en faire la demande écrite à l’adresse contactdechets@lamballe-terre-mer.bzh ou par voie postale à :

Espace Lamballe Terre & Mer 41 rue Saint-Martin CS 3002 22404 LAMBALLE-ARMOR CEDEX 4.

Composition de votre foyer, date d’arrivée ou déménagement de votre logement… Nous vous invitons à nous contacter.

Vous recevrez une facture correspondant à l’application de la dotation maximum de la grille vous concernant.